Hướng Dẫn Cài Đặt eSIM
Chọn thiết bị mà bạn sẽ thực hiện quá trình cài đặt
Lưu ý trước khi cài eSIM:
- Không xóa eSIM khỏi cài đặt điện thoại cho đến khi chắc chắn không dùng nữa. Nếu xóa, eSIM sẽ không thể khôi phục.
- 1 mã QR eSIM chỉ sử dụng được 1 lần.
- Nên cài eSIM trước khi bay khoảng 6-12 tiếng. Trong khi cài, đảm bảo kết nối internet ổn định, tránh WiFi miễn phí (sân bay/quán cà phê) hoặc kết nối vệ tinh (tàu/máy bay).
- Giao diện khi cài đặt có thể khác tùy phiên bản iOS/Android.
Bước 1: Truy cập cài đặt eSIM
Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone, chọn Di động, sau đó nhấn vào Thêm eSIM.
Bước 2: Quét mã QR
Chọn tùy chọn Sử dụng mã QR. Sau đó, quét mã QR mà bạn nhận được qua email từ GoFlex sau khi thanh toán.
Bước 3: Kích hoạt eSIM
Sau khi quét mã, màn hình sẽ hiển thị Kích hoạt eSIM. Nhấn Tiếp tục và chờ một vài phút để hệ thống xử lý. Khi màn hình hiển thị Hoàn tất thiết lập di động, nhấn Xong để tiếp tục.
Bước 4: Đặt tên cho eSIM
Tiếp theo, tại mục Nhãn gói cước di động, eSIM mới được thêm sẽ hiển thị ở bên dưới, bạn click chọn để thay thế tên eSIM ở phần Nhãn tùy chỉnh. Sau khi đặt tên, quay lại màn hình Nhãn gói cước di động và nhấn Tiếp tục
Bước 5: Chọn đường dây mặc định
Ở màn hình Đường dây mặc định, chọn Chính làm đường dây mặc định, sau đó nhấn Tiếp tục. Màn hình tiếp theo là chọn gói cước cho iMessage và FaceTime. Bạn chỉ cần nhấn Tiếp tục.
Ở mục Dữ liệu di động, bật tùy chọn Chuyển đổi dữ liệu di động. Sau đó, đảm bảo chọn gói Chính làm gói cước mặc định.
Bước 6: Kiểm tra cài đặt eSIM
Quay lại mục Di động trong Cài đặt, chọn eSIM vừa cài đặt. Hãy kiểm tra và đảm bảo 2 mục Bật đường dây này, Chuyển vùng dữ liệu đã được bật và mục Lựa chọn mạng được đặt ở chế độ Tự động.
Vậy là xong, chúc mừng bạn đã cài đặt thành công eSIM GoFlex trên iPhone! eSIM sẽ tự động kích hoạt khi bạn đến quốc gia đã chọn.
Lưu ý: eSIM sẽ chưa được kích hoạt nếu bạn vẫn còn ở Việt Nam.
Hướng dẫn nhập mã thủ công khi không quét được mã QR
1. Sao chép mã kích hoạt từ email chứa mã QR mà bạn nhận được.
2. Trong mục Thêm eSIM, chọn Nhập chi tiết thủ công.
3. Dán mã kích hoạt vừa sao chép vào ô yêu cầu.
Tải Hướng dẫn cài đặt eSIM GoFlex trên iPhone
Bạn có thể tải hướng dẫn này dưới dạng PDF để dễ dàng xem các bước cài đặt ngay cả khi không có mạng
Tải hướng dẫn
Hướng dẫn kiểm tra eSIM GoFlex đã được kích hoạt trên iPhone
Bước 1: Kiểm tra biểu tượng tín hiệu trên iPhone, đảm bảo có ít nhất một cột sóng
Bước 2: Vào Cài đặt > Dữ liệu di động, chọn eSIM GoFlex vừa cài đặt.
Bước 3: Kiểm tra và đảm bảo Chuyển vùng dữ liệu đã được bật.
Lưu ý trước khi cài eSIM:
- Không xóa eSIM khỏi cài đặt điện thoại cho đến khi chắc chắn không dùng nữa. Nếu xóa, eSIM sẽ không thể khôi phục.
- 1 mã QR eSIM chỉ sử dụng được 1 lần.
- Nên cài eSIM trước khi bay khoảng 6-12 tiếng. Trong khi cài, đảm bảo kết nối internet ổn định, tránh WiFi miễn phí (sân bay/quán cà phê) hoặc kết nối vệ tinh (tàu/máy bay).
- Giao diện khi cài đặt có thể khác tùy phiên bản iOS/Android.
Bước 1: Truy cập cài đặt eSIM
Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại Android, chọn Kết nối, sau đó nhấn vào Quản lý SIM.
Bước 2: Quét mã QR
Chọn tùy chọn Thêm eSIM, sau đó chọn Quét mã QR. Sử dụng camera để quét mã QR mà bạn nhận được qua email từ GoFlex sau khi thanh toán. Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin eSIM. Khi màn hình hiển thị thông báo hỏi bạn có muốn thêm eSIM, hãy chọn Thêm để xác nhận.
Bước 3: Chờ kích hoạt eSIM
Chờ vài phút để hệ thống xử lý. Khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo rằng eSIM đã sẵn sàng.
Bước 4: Đặt tên cho eSIM
Quay lại mục Quản lý SIM, chọn eSIM vừa thêm. Nhấn vào Sửa tên và biểu tượng, sau đó đổi tên eSIM để dễ phân biệt, ví dụ: GoFlex TQ nếu eSIM dùng cho Trung Quốc
Bước 5: Kiểm tra cài đặt eSIM
Quay lại mục Quản lý SIM trong Cài đặt, kiểm tra và đảm bảo rằng eSIM bạn vừa cài đã được bật và mục Chuyển đổi dữ liệu cũng đang ở trạng thái bật.
Vậy là xong, chúc mừng bạn đã cài đặt thành công eSIM GoFlex trên điện thoại Android! eSIM sẽ tự động kích hoạt khi bạn đến quốc gia đã chọn.
Lưu ý: eSIM sẽ chưa được kích hoạt nếu bạn vẫn còn ở Việt Nam.
Hướng dẫn nhập mã thủ công khi không quét được mã QR
1. Sao chép mã kích hoạt từ email chứa mã QR mà bạn nhận được.
2. Trong mục Thêm eSIM, chọn Nhập chi tiết thủ công.
3. Dán mã kích hoạt vừa sao chép vào ô yêu cầu.
Tải Hướng dẫn cài đặt eSIM GoFlex trên Android
Bạn có thể tải hướng dẫn này dưới dạng PDF để dễ dàng xem các bước cài đặt ngay cả khi không có mạng
Tải hướng dẫn
Hướng dẫn kiểm tra eSIM GoFlex đã được kích hoạt trên iPhone
Bước 1: Kiểm tra biểu tượng tín hiệu trên iPhone, đảm bảo có ít nhất một cột sóng.
Bước 2: Vào Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM.
Bước 3: Kiểm tra và đảm bảo gói eSIM GoFlex vừa cài đặt đã được kích hoạt.
Bạn có thắc mắc? Đừng lo!
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình cài đặt, đội ngũ của GoFlex luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Liên hệ hỗ trợ