Cách cài đặt APN khi không thể truy cập internet

Trong trường hợp eSIM đã được kích hoạt và tín hiệu di động vẫn có nhưng không thể sử dụng internet, bạn cần cài đặt APN (Access Point Name), hay còn gọi là Tên điểm truy cập. Thông tin này do nhà cung cấp mạng di động quyết định. Thông thường, Tên điểm truy cập sẽ được cài đặt tự động khi SIM được lắp vào hệ thống. Hiện tượng này chỉ xảy ra với một số thiết bị và một số gói dịch vụ đang sử dụng. Nếu eSIM hoạt động bình thường, bạn không cần cài đặt APN.

Các bước cài đặt APN chi tiết

Trước tiên, hãy vào trang thông tin mã QR của eSIM thuộc gói bạn đang sử dụng và ghi chú trường APN. Mỗi gói có APN khác nhau, khi bạn điền mã ở các bước sau sẽ cần chính xác, không thừa hoặc thiếu ký tự, và không để khoảng trắng.

Cách cài đặt APN trên hệ điều hành iOS 

1. Vào Cài đặt > Di động.
2. Chọn eSIM mà bạn đã cài đặt.
3. Nhấn vào Mạng dữ liệu di động của eSIM.
4. Kiểm tra và điền vào trường APN theo đúng trên trang mã QR eSIM.
5. Bật và tắt chế độ máy bay, sau đó chờ trong giây lát là bạn có thể sử dụng internet.

Cách cài đặt APN trên hệ điều hành Android

1. Vào Cài đặt > Kết nối.
2. Chọn Mạng di động.
3. Chọn Tên điểm truy cập. 
4. Chọn eSIM bạn đã cài. Nếu bạn thấy mục này có mã APN trùng với mã ở trang QR eSIM rồi, tức là APN đã được cài đặt đúng, có thể bỏ qua các bước tiếp theo. Nếu không, nhấn nút Thêm + ở góc trên bên phải.
5. Điền bất kỳ tên nào và điền vào các trường APN như được hiển thị trên trang mã QR Thông tin eSIM. Nhấn vào ba chấm ở góc trên bên phải và nhấn Lưu.
6. Chọn tên APN vừa thêm.
7. Bật và tắt chế độ máy bay, sau đó chờ trong giây lát là bạn có thể sử dụng internet.